Chính Sách Bảo Mật 28Best – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa, 28Best thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn minh bạch về từng loại thông tin đó.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ nhận thư
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều)
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC)

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự
• Thông tin thiết bị di động (nếu sử dụng ứng dụng)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược

28Best sử dụng thông tin bạn cung cấp hoặc dữ liệu thu thập tự động cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp lệ sau đây:

• Quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và duy trì hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, xử lý thắng thua và quản lý số dư tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, vướng mắc và các yêu cầu từ phía bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình tiền thưởng, ưu đãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn vì những mục đích khác ngoài danh sách trên mà không có sự chấp thuận từ bạn.

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 28Best. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của 28Best có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 28Best. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua hệ thống kiểm tra đa lớp trước khi được phê duyệt.

Hệ thống phát hiện gian lận tự động của chúng tôi hoạt động 24/7, theo dõi các mẫu giao dịch bất thường và kịp thời cảnh báo người dùng nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ. Ngoài ra, 28Best áp dụng giới hạn giao dịch thông minh và quy trình xác thực bổ sung cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn – giúp bạn yên tâm tuyệt đối dù tài khoản đang có bao nhiêu trong số dư.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử đầy đủ của bạn trực tiếp trên máy chủ. Thay vào đó, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa và lưu trữ dưới dạng token an toàn – ngay cả khi hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công cũng không thể đọc được thông tin thực.

28Best có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn (đối với thay đổi lớn)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản cập nhật của chính sách.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 5.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 28Best xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ từ phía bạn.